2015年3月26日，易观电商大会暨天马年会在北京昆泰酒店盛大举行，到场的观众近千人，易观国际邀请到了包括当当网CEO李国庆、雕爷在内的众多嘉宾为大家呈现了一场电商界的饕餮盛宴，下面是易观国际董事长于揚先生的讲话。 各位尊敬的来宾，各位朋友，大家上午好！ 互联网这样一个词，实际上在过去的几年已经深入到我们每个人的生活和工作中，但是互联网到底是什么？可能我们每天都受到互联网的影响，但是互联网化到底对于我们的生活和工作又有着怎样更具体的冲击，我们所提出的“互联网+”又意味着什么？ 我想今天跟各位分享一下我对互联网的过去、今天和未来的看法。 首先我们来看一个数字，1820，1820是什么意思？ 公元1820发生什么事情？那一年瓦特发明了蒸汽机。我一个朋友做了一个有趣的统计，我们知道每年国家都要报一个GDP，人类社会每年GDP都会增长，我这个朋友把去除通货膨胀的GDP做了一个计算，结果约等于人类社会的生产效率的提升，而我们惊讶的发现，从公元元年到1820年，整个人类的生产效率提升多少呢？大家可以想一想，也可以猜一猜，1820年人类的生产效率提升多少？50%，令人惊讶吧。一千多年我们的生产效率到1820相比只增加了50%，无论是我们现在的网上零售，还是我们互联网公司的增长都是200%，最近的股市，过去的三四个月很多股票翻了8倍，10倍，而1820年，生产力只提升了50%让我们人类不再用个人的体力去从事体力劳动，有了非人力的机械动力这样一种能量的来源。从1820年开始我们正式进入由第一次工业革命所带来的技术推进的第一个阶段。 我们来看一看第二个数字，1948，我们刚才说1820年的蒸汽机革命给我们带来第一次由非人力推动的进步，1948发生了一件事情，从1820年到1948的120年间，人类的生产效率提升多少，年均1%，120年，大家可以乘一乘，我们用120年的时间，超过了公元1820年前120年的两倍，那1948出现了什么？计算机被发明出来了，这是第一次我们人类可以把重复的计算交给一个非人力的机器来完成，今天的电脑，诸位的手机，每一部手机的计算功能都超过当时阿波罗登月占半间房子的计算机计算的能力。 我们看第三个数字，1995，从1948年开始整个人类社会的生产效率以2%的成长，到1995年不到50年的时间，我们的生产效力翻一番，1995年出现了什么？前阵子我非常高兴在雅虎的20周年成立会上见到了杨元庆，他们在纪念雅虎的20年，也是从那时候开始互联网真正走到我们的生活、我们的工作中，互联网出现，让我们的四肢，让我们的器官得到延展，我们可以坐在千里之外通过微信看到家人浏览景色拍的照片，你也可以在万里之外看欧洲杯的决赛或者美国NBA的篮球，你也可以不到现场听到现场音乐会，这些都大大延展了我们的各种感官。这样的生产效力有了1948的电脑之后，把我们又待到第三次工业革命的第二阶段，到今天多少年呢？20年，2015年，20年的时间我们基本上以年均3%的速度在成长，换句话说，我们只要再需要8到9年，我们就可以完成过去的50年，生产效力再翻一番，这样的演进的历史，是我们一次一次推动的历史。 我们看下一个数字，2007，2007可能在人类社会上只是一个很小的节点，但我相信处在互联网新阶段的世界，特别对中国来讲，有着特别重要的意义，就是易观提出了互联网化，我们认为互联网其实像水电一样无所不在，我们走到这个屋子，我们打开开关，我们早上起床的时候拿牛奶、拿面包，非常的正常，但是在100多年前所有的一些是不可想象的。互联网像水电一样，正在进入我们的生活。 按照我们当时提的看法，互联网化有四个阶段，一个是营销的互联网化，我们看到第一批互联网的都是来自这些，第二是渠道互联网化，大家想想10年前在网上买什么东西，10年前你有听说这些电商平台吗？双11的狂欢是从2009年开始的，是因为第二阶段的营销的互联网，第三个阶段，看到我们每个人手机中的APP，以前你去取钱的时候要跟柜员交流，但今天你可以直接在手机上支付、转钱、发红包，所以互联网在我们手上，产品的互联网化是第三个阶段。第四个阶段是我们的运营的互联网化，特别值得一提的是这个模型是2007年提出的，如果把这个模型放在我们的企业、放在我们的产品中会符合的非常好。 我们再看下一个数字，2012，易观提出“互联网+”。今天我们这里有三个层面的东西跟各位分享： 第一个，互联网是水电一样的东西，我们不太认同互联网思维这种说法，你们可以说你们都有电力思维，当一个基础设施成为你生活工作一部分的时候，你自然就会考虑如何用好它，今天有电的地方，除非它带来更多的污染，或者道德和伦理的拷问，否则我们一定用电力的能量，而不是用人力。同样互联网带给我们极大的便利性，所以第一个它是工具，我们不要把它神秘化。第二个，我们到底怎么去做，今天看成功的互联网企业，都是互联网加一个传统行业的体制，互联网+农贸集市是什么呢？可能大一点是淘宝，互联网+红娘就是世纪佳缘，互联网+招聘就是智联招聘。我们今天看到没有一个任何的互联网公司是不是线下的，互联网没有创造新的需求，而是这样一个能量巨大的平台，让我们所有的产品有了温度感，因此能够把商业模式做到极致，所以“互联网+”的本质是行业的本质，如果你是做金融的、房产的，互联网金融的本质是金融，而不是互联网。对于互联网，消费者要的是“互”，是不是性价比好，是不是我能及时退换货，今天很多的传统企业，包括一些互联网企业，走入了迷途，多多强调互联网，而忘记了本质。我们要知道特别注意创新的方向怎么选择，这个时候形容词比名词更重要，当一个马车的公司问消费者要什么，消费者说我要好的、更舒适、更快的马车，但更好、更舒适，更快的企业的人创造了汽车，所以形容词代表你创新的方向、你怎么改进，但是到最后落地，你如何去把“互联网+”落到实处，在这个时候名词比形容词更重要，互联网金融的本质是金融，互联网商贸的本质是商贸，互联网海产的本质是整个海产的养殖，一百年前如果我们也有这样的论坛，那时候我们会说“电力农业”，“电力金融”，“电力商贸”，所有的这一切其实都再次说明最后的落脚点是名词而不是形容词。最后一个，什么情况下“互联网+”会在你的企业变成现实，我们不再谈互联化的时候，说明你的企业已经完成了互联网的模式。我们都想知道未来，但预测是最难的，今天在2015年第六届的易观电商大会上我也愿意抛一个未来。“人工智能”，我们认为在电力、电脑、互联网这样的一些基础要素构成之后，我们真正的“互联网+”的未来是人工的智能。 互联网最终改变的是人类自身，我们人类最终将要被互联网改变，而且这样的改变就在不久的未来，按照之前的加速度，我们预测最早在2025年到2030年，可能那时候如果我们参加一个大会，我们要准备一个场地来容纳你们带来的个人机器人，我们每个人都有自己的机器人，你们不再需要手机，因为这个机器人跟你连为一体的，他属于你，也只属于你，这是我们的未来。而这样一个精彩的未来，今天才刚刚开始，期待易观能够基于我们的大数据、我们的培训帮助各位与互联网平台一起，拥抱一个更好的“互联网+”的未来、更好地改善我们社会的未来、最终让我们这个社会进步提升的未来，谢谢大家！